本系统使用MVC三层架构设计，包括表现层，业务逻辑控制层，数据层。
本系统表现层使用JSP页面，页面中可以调用form对象和model对象，这些对象为Controller控制层传递并进行了封装。另外,JSP中结合使用JSTL表达式标签，更方便地进行对象的引用。
系统在控制层定义各个Controller进行业务逻辑的处理，Controller中调用中间Service层实现数据层的操作，从而得到Model进行封装和返回给表现层。对Controller和处理结果，SpringMVC提供两者的交互和映射关系，并且与spring提供的IOC和bean相结合使用，方便了对处理过程和结果的各种控制。
数据层使用Hibernate进行数据的持久化操作，包括数据的查询，增加，更新和删除操作，在这一层的DAO中进行。在Hibernate中使用Hibernate的mapping机制，实现数据类和数据表的一一对应关系，并对各个字段进行有效的映射。Hibernate自有的OO MAPPING条件查询功能，保证了各种数据的操作都能及时地被封装成对象，方便了数据的对象化操作。Hibernate还提供了面向切面的AOP事务操作，系统对Service层使用事务，方便于业务回滚的场景，从而保证了数据的有效性。
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https://edu.csdn.net/course/detail/9059
Java中级教程之CRM客户关系管理系统设计和实现