京东也要玩“新零售”，而且都是大手笔，东哥在今年4月10日，扬言要开100万家便利店。
实际上，近年来，京东在“新零售”的道路上加紧布局。今年2月京东宣布年内将开设一万家家电专卖店。另外，京东2015年以43亿人民币入股永辉超市，2016年还将1号店、沃尔玛等拉入新零售战局。
虽然当年剑走偏锋，自建物流花费巨大，但看最近种种表现，可以确定，入局新零售，京东绝对不是凑热闹。就在5月初，京东拉着品胜、千机网搞事情，因为手机内置电池玩起了三角恋，互撩时走了火，究竟是怎么回事？旁观者别只看热闹，要看门道。
虽然这三方很低调，没有在媒体上大肆渲染。但这段三角恋，绝对是可以计入全球各大商学院的经典案例里的，甚至是商业史。这三家在全渠道供应链的协同上，反映了一个真理，在实现新零售的道路上，企业资源的重组和开放可以衍生出无限种可能。
至于怎么走得火，稍后说。来八卦的先退后，先满足看门道的好奇心。
用户在京东购买手机内置电池后，京东将会通过自己牛逼的自建物流体系将商品最快配送到用户手上，同时用户还会收到一个服务码，以及系统匹配的一个千机网维修便利店的地址信息。用户凭借服务码，带着电池就可以到这个离自己相对最近的千机网门店换电池了。维修人员把服务码，用户手机串号，以及电池的唯一ID录入千机网的OCSS系统，即可**180天全国联保，用户在使用过程中有什么问题就可以到任一千机网门店享受质保。
买内置电池，提供更换服务，说起来绝对是一番好意，也充分体现了电商后服务时代的先进性。结果，这三家低估了用户想亲自动手的热情：有一部分用户直接差评，质问为什么寄了电池不给寄螺丝刀，没有螺丝刀怎么换。估计这会让事前操碎了心的京东品胜千机网哭笑不得。
根据千机网一位维修工程师介绍，有很多手机用户，尤其是工科出身的，总想自己尝试一下技术活儿。但实际上手机更换内置电池貌似简单，对专业性以及熟练程度要求都较高，稍有不慎，还可能造成电池短路，或者损坏排线。而且没有专业的操作环境和工具（不止是一把螺丝刀），也可能对手机造成不可修复的破坏。例如，没有防静电板，人体的静电瞬间放电的电压是非常高的，可能直接击穿手机的电路板。因此，不提倡用户自己更换手机内置电池，专业的事还是交给专业的人。
当然了，也不能全怪用户。正是手机维修行业长期的“不透明”把用户逼成技术控、动手狂的，如今有了标准化的服务，一时还适应不过来。
看热闹的可以散去了，总结起来就是三者爱情的果实，来的早了点，世人还不习惯。看门道的咱们继续。
话说这个过程还有一个关键点，首批参与这次提供服务的3000多家千机网社区店，在为用户输入信息**180天质保后，其手工服务费也就到了维修店自己的账户了。这一番功夫足以证明三者的真心可鉴日月，背后是京东、品胜、千机网三方的系统打通，在全渠道供应链上的协同缺一不可。
用户很快就会发现，他们身边的便利店以及移动端上的商城，通过互联网、大数据、物联网等技术的重组之后，将会带来更大的便利，更好的服务，更棒的体验。京东、品胜、千机网的恋情来的或许是早了些，但其实刚刚好，毕竟，并不是所有用户都是科技怪宅。那些看清了规则吃了结晶果实的，看，幸福感还是满满的。