1、运行VMware USB ArbitrationService
①按下键盘的 win+r 键， 输入 services.msc， 点击确定， 服务列表找到 VMware USB ArbitrationService 并双击， 修改启动类型为自动， 点击应用， 然后点击启动， 等待启动完成后， 点击确定即可， 如果设置完此项以后还是不行， 可以试试重启电脑。
3、虚拟机设置那里， 兼容性可以选 2.0 或者 3.0 试试
以上方法都不行的话， 可以考虑重新安装 VMWare（ ubuntu 不用重新安装， 只需要安装虚拟机就可以） ， 有的电脑， 可能需要安装其他版本的虚拟机才可以， 例如 VMWare15.1.0。