标签：ITSS过审工具、工程师绩效 、 KPI考核、报表分析
在“互联网+”时代下，企业运维工作量也在大幅增长，以往传统的运维管理模式已经明显跟不上企业发展的步伐。如何运用互联网思维管理企业运维工作，从而有效控制企业运作成本，实现降本增效一直是企业关注的重心。正是在这样的市场背景下，云呐资产物联服务平台应运而生。
标准化流程管理
云呐以ITIL、ITSS标准出发，结合企业自身十余年运维管理经验，深挖企业运维管理过程中的痛点和难点，自主研发的一套适合企业标准化流程管理的运维管理工具。跨企业管理，搭起企业间信息分享的桥梁，实现内外部工单真正意义上的闭环。符合ITSS标准化流程管理，帮助企业顺利通过ITSS认证。
智能化工单管理
统一报障入口，服务台工单调配，有效提高客户与企业的粘度，客情关系得到改善。省去了对不规整纸质工单信息的二次整理，节省了人力成本，且减少了信息遗漏和错误。工单标识功能，使紧急工单得到重视处理，有效降低客户投诉率。可依照工程师闲忙进行工单合理分配，有效平衡工程师工作饱和度。工单处理过程全透明，运动轨迹全程记录，客户服务满意度，有据可查，为KPI量化考核提供可靠依据。
数据报表统计管理
针对服务工单、资产、运维多个维度展示数据统计情况，全面展示企业目前所存在的问题，有助于于有针对性地分析和解决问题，让企业更加了解自己，为企业下一步发展提供有效的数据参考依据。
云呐遵循ITSS标准，基于资产管理为中心，以服务监管为核心，涵盖运维管理、资产监控、环境监测、项目管理构建企业生态服务云。旨在帮助企业在快速发展的“互联网+时代”，更加高效快捷地规范企业运维管理工作，为企业实现降本增效。