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项目来源
项目论证、立项
一、承接外部IT项目的论证与立项
什么样的解决方案才是用户真正需要的？
解决客户“开源与节流”的问题
– 扩展销售渠道，例如为苏宁电器开发苏宁易购
– 增加知名度，例如数字北戴河
– 增加客户满意度，例如客户管理系统（CRM）
– 节约成本，例如远程会议系统
– 精简工作流程，例如内部信息化系统
– 减少资源浪费，例如企业资源计划系统（ERP）
二、研发新产品项目的论证与立项
产品构思（商业论证）做什么？
▪用户需求（要解决的问题）
▪产品愿景（核心定位）
▪商业机会（盈利模式等）
▪用户分析（用户画像等）
▪技术可行性分析（语言、框架等）
▪资源分析（资金、设备、人力等）
▪风险分析（贯穿整个项目的风险）
▪收益分析（净现值分析）
如何发现问题（用户需求）
▪思考：如何找到大众用户的需求？(离苦得乐)
▪优秀的IT产品除了满足上述所说的“离苦得乐”之外，更重要的是要“以人为本、
超越技术”
▪从“能用”提升至“好用”，甚至“贴心”，以技术为核心趋向人文艺术为灵魂
产品愿景和商业机会
产品愿景（定位）：一句话（或一段话）描述产品能给予用户的深层体验。
– 定位理论是营销理论中非常重要的理论。定位定的好,能够很好的帮助品牌和产品在激烈的竞争中脱颖而出，如王老吉的定位转变的案例。
商业机会：针对“问题”，提出改进的方案，并构建相应的商业模式（如何赚钱）。
用户分析（用户画像）
▪分析产品所服务的主要人群的特点，重点是用户的“痛处”或“愿望”，同时考虑其经济状况、消费观念、行为特征等多种因素，绘制出清晰的用户画像
产品构思（商业论证）做什么？
▪用户需求（要解决的问题）
▪产品愿景（核心定位）
▪商业机会（盈利模式等）
▪用户分析（用户画像等）
▪技术可行性分析（语言、框架等）
▪资源分析（资金、设备、人力等）
▪风险分析（贯穿整个项目的风险）
▪收益分析（净现值分析）
技术可行性分析
预估资源需求
▪人员（什么样的人，需要数量等）
▪资金（直接成本、间接成本、储备资金）
▪设备
▪设施
▪信息
▪技术
风险分析
▪风险是一种不确定事件或状况，如果发生将会对至少一个项目目标（如范
围、时间、成本或质量）产生正面或负面的影响
收益分析
▪净现值分析(NPV - Net present Value)
▪投资回报率分析(ROI - Return on Investment)
▪投资回收期分析(Payback Period)
项目生命周期
▪项目的财务分析必须考虑完整的生命周期。
– 若项目的成果是产品，则产品会有销售生命周期；
– 若项目的成果是服务，则产品会有运营生命周期；
– 项目成果开发周期加上销售或运营的周期构成了完整的项目生命周期
净现值分析(NPV)
▪净现值[Net present value ] ：净现值指未来资金(现金)流入(收入)现值与未来资金(现金)流出(支出)现值的差额。（考虑了资本的时间价值，即: 今天的1元钱 > 明天的1元）
• 折现率：将未来有限期预期收益折算成现值的比率
▪如果一个项目的财务价值，作为选择项目的一个关键标准，那么组织应该只考虑那些能产生正净现值的项目
▪仅从财务角度看，NPV越高的方案越好
净现值NPV计算步骤
投资回报率
投资回收期分析
产品构思（商业论证）做什么？
▪用户需求（要解决的问题）
▪产品愿景（核心定位）
▪商业机会（盈利模式等）
▪用户分析（用户画像等）
▪技术可行性分析（语言、框架等）
▪资源分析（资金、设备、人力等）
▪风险分析（贯穿整个项目的风险）
▪收益分析（净现值分析）
产品构思(商业论证)示例
产品原型做什么
这个阶段主要是界面原型，帮助决策者了解产品如何为用户提供服务提供哪些主要的功能。
– 注意：这里的界面原型只包含最核心的部分，能够说明产品特性即可
产品构思的批准
▪管理层将依据产品构思和产品原型决策是否对新产品立项研发，结果通常是：
– 批准，进入立项启动；
– 不批准；
– 提出需要完善的问题，延期再审批；
项目启动
任命项目经理
▪需要考虑的因素
– 背景和经验
– 项目管理能力
– 处理人际关系的能力
– 专业技术[非必要条件]
– ……
▪企业通过发布《项目章程》确立项目经理的地位，通告各部门和相关人员给予支持配合（名正言顺）
组建项目核心团队
▪项目经理
▪需求专家(及客户代表) 或产品经理
▪软件架构师/UE设计专家
▪质量（测试）专家
▪ [采购负责人]
制定里程碑进度计划
▪由结束日期逆推
▪粒度细到阶段里程碑（月或周）
▪启动阶段的工作细化到几天
干系人分析
▪干系人[Stakeholders]是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极等因素影响的个人或组织（如客户、发起人、项目经理、执行组织、供应商、反对者等等）。
– 识别所有受项目影响的人员或组织，并记录其利益、参与情况和对项目成功的影响力。
– 思考：某校建设新校区项目，哪些组织和个人的利益将受到影响？
– 校领导、教师、学生、建设施工方、材料供应方、周围商户等