问题:

在项目实施过程中有时候需要通过升级Dynamics CRM环境去修复环境的一些bug,那么如何升级环境呢?

解决方案:

微软每个月都会在官网发布最新环境的补丁包,我们可以去微软下载补丁包的官网去进行下载。升级的时候最好是下载前3个月的补丁包,因为最新的补丁包可能回有一些意想不到的新bug

进入之后选择最新的补丁包信息

Dynamics CRM-CRM环境升级

点击进入之后,可以看到补丁包的内容介绍和下载链接

Dynamics CRM-CRM环境升级

补丁包的更新是汇总更新的,最新版的补丁包里面包含以前所有旧版本补丁包里面的更新。所以我们每次更新的时候选择

最新版本的补丁包进行下载和安装即可

点击链接下载补丁包,进入到下载补丁包的页面

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选择跟CRM系统语言对应的补丁包进行下载,例如安装的是中文版本的CRM,则就下载中文版本的补丁包,点击"下载"

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进入到下载页面,选择要下载的程序,点击"下一步"

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跳转到下载页面,等待下载完成

Dynamics CRM-CRM环境升级

CRM9.0-Server-KB4578106-CHS-Amd64.exe:是CRM应用的补丁包,安装到CRM应用服务器中

CRM9.0-Srs-KB4578106-CHS-Amd64.exe:是数据库的补丁包,安装到DB服务器中

安装的时候,建议先升级DB,然后在升级CRM应用。每一个补丁包安装完成之后记得重新启动计算机。

验证:

登录到Dynamics CRM,点击右上角齿轮,选择"关于"

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可以查看当前Dynamics CRM版本信息和DB版本信息

Dynamics CRM-CRM环境升级

升级完成之后,再次查看Dynamics CRM版本信息,升级成功

Dynamics CRM-CRM环境升级

一般情况下,应用服务器的版本和DB版本是一致的。如果不一致,可以下载新的补丁包进行重新安装升级。

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