主流CRM比较

个人对当前主流CRM产品进行了调研，从地域、形式、功能、收费、适应行业、适用单位、适用用户范围等多个维度进行了比较，用Xmind描述的，在各种CRM产品上备注了主要特点。我本身是在ToB类电商平台工作，对CRM的需求主要考虑满足对渠道客户和最终用户的管理。