项目管理-PMP-第9章 项目管理过程组

第 9章 项目沟通管理

《PMP个人备考笔记（全篇）》下载

9.1 综述

 

9.2 规划沟通管理

 

沟通方法分类

①交互式沟通：多方间的信息交换，有相互回应。 比如：会议、电话、即时通信、视频会议等； ②推式沟通：单纯把信息发送给接受者。 比如：信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、日志、新闻稿等； ③拉式沟通：接收者主动去获取信息。 比如：企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等；

9.3 管理沟通

  

9.4 控制沟通

 

9.5项目沟通管理数据流向图

 

转载自：http://blog.csdn.net/qq296398300/article/details/72733395