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项目范围管理
6个过程
1.编制范围管理计划过程
定义、确认、控制项目范围的过程进行描述
2.收集需求
为实现项目目标，明确、记录项目干系人相关需求的过程
3.定义范围
详细描述产品范围和项目范围，编制项目范围说明书，作为以后项目决策的基础
4.创建工作分解结构
把整个项目分解为较小的、易于管理的组成部分，自上而下的分解结构
5.确认范围
正式验收已完成的可交付成果
6.范围控制
监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更
产品范围 和 项目范围
产品范围是项目范围的基础
产品范围
表示产品、服务、结果的特性和功能 -（需求分析，技术方面）
是否完成的依据
是否完成以产品要求作为衡量标准
项目范围
为了完成具有规定特征和功能的产品、服务、结果，而必须完成的项目工作 -（管理方面）
是否完成的依据
以项目管理计划、项目范围说明书、WBS、以及WBS字典作为衡量标准
项目范围管理计划
是项目或项目集管理计划的组成部分，描述如何定义、制定、监督、控制、确认项目范围
项目范围管理计划有助于 降低项目的范围蔓延的风险
项目团队成员可以参加 项目会议 来制定范围管理计划
项目经理、项目发起人、选定的项目团队成员、选定的干系人、范围管理过程的负责人、以及必要人员
项目范围管理计划需要项目管理团队全员参加
依据实际情况，项目范围管理计划可以是 正式或非正式的、详细或粗略的
一个范围管理计划，可以包括在项目管理计划中、或者项目管理计划的一个分计划
项目管理计划，是项目其他知识域中的相关分计划的集合
范围管理计划内容
1.制定详细项目范围说明书
2.依据详细范围说明书，创建WBS
3.维护和批准WBS
4.验收项目可交付成果
5.处理变更详细项目范围说明书或WBS的变更 --该工作与实施整体变更控制过程直接相连
范围定义
的重要任务 –详细定义项目的 范围边界
范围边界将应该做的和不应该做的进行工作分界线
可以增加项目时间、成本、资源估算的准确度,定义项目控制的依据，明确责任人的责任，明确项目范围、合理性和项目目标，以及主要可交付成果
需求
需求文件内容
1.业务需求
2.干系人需求
3.解决方案需求
4.项目需求
5.过度需求
6.需求相关的假设条件、依赖关系、制约因素收集需求工具和技术
访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析。。。
群体创新技术
群体决策技术
为了达到某种预期的结果，对多个未来行动方案进行评估的过程
用于生产产品需求，并对产品需求继续归类和优先级排序
达成群体决策方法
1.一致同意 --全部通过
2.大多数原则 --超过50%通过
3.相对对数原则 --相对多数同意的通过
4.独裁 --一人做决策
需求跟踪
1.业务需要、机会、目的、目标
2.项目目标
3.项目范围、WBS可交付成果
4.产品设计
5.产品开发
6.测试策略和测试场景
7.高层级需求到详细需求需求跟踪矩阵
记录的典型属性包括
唯一标识、需求的文字描述、收录需求的理由、所有者、来源、优先级别、版本、当前状态、状态日期
连接了需求与需求源，用于整个项目生命周期中对需求进行跟踪
是把产品需求从来源到满足需求可交付成果的一种表格