寻找竞品的关键点
• 直接竞品容易找到，但只分析直接竞品容易阻碍思路
• 相似服务不同用户，最容易寻找到业务灵感
• 同用户不同服务，进行深层分析，把握用户核心需求，有跨界机会
• 不同服务不同用户，不要浪费时间了
五层九维法
5个层次的分别
战略层：用户需求、企业目标
• 企业目标
• 会员收益比广告收益效果更好
• 会员有更高粘性
• 用户需求：
• 更优质的观看体验
• 更快的更新
九大维度
1，市场趋势、业界现状；
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展战略；
3、目标用户；
4、市场数据；
5、核心功能；
6、交互设计；
7、产品优缺点；
8、运营及推广策略；
9、总结和行动点
1，市场趋势、业界现状； -行业分析
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展战略； -竞品分析（战略层）
3、目标用户； -用户分析
4、市场数据； -市场分析
5、核心功能； -竞品分析（范围层）
6、交互设计； -竞品分析(框架层）
7、产品优缺点； -竞品分析（综合）
8、运营及推广策略； -产品运营
9、总结和行动点
波士顿矩阵（ BCG Matrix）
两个矩阵
SWOT分析
KANO 模型
• 基本（必备）型需求——Must-beQuality/ Basic Quality
• 期望（意愿）型需求——One-dimensional Quality/ Performance Quality
• 兴奋（魅力）型需求—Attractive Quality/ Excitement Quality
• 无差异型需求——Indifferent Quality/Neutral Quality
• 反向（逆向）型需求——Reverse Quality
看到别人身上的闪光点为自己所用
战略层：职业规划、个人规划
范围层：知识结构、能力结构
结构层：思考方式、做事方式
框架层：沟通方式、处事方式
表现层：言谈举止、衣着品味