1、出现问题
软件安装失败后，在删除文件的时候，有时会出现无法删除的情况：
说的文件夹中的文件已经在另外一个程序中打开，请关闭该文件夹，重试。其实这样我们也不知道到底哪里出现问题了，那个文件或文件夹被什么程序占用，此时都不知道。下面给出解决方法。
2、解决方法
（1）打开任务管理器（ctrl+shift+esc），选择性能栏。
（2）打开资源监视器
（3）选择CPU这栏，并且搜索无法删除的文件夹名。（以bin64文件夹为例）
从这可以看出，搜索到两条结果。
（4）下面只需要结束占用的进程。
此时可能会出现黑屏或者windows界面无响应，别慌，按照下面步骤恢复桌面：首先找到任务管理器。
- 任务管理器上方有一个文件按钮—点击运行新的任务选择按钮
- 输入cmd进入命令窗口，然后输入explorer，回车
桌面恢复到原样windows界面。
（5）选择刚才要删除的文件夹或文件