项目管理概念——projects、programs、portfolio、operations以及OPM
项目（projects）
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
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独特的产品、服务或成果
开展项目是为了通过可交付成果达成目标。目标指的是工作所指向 的结果，要达到的战略地位，要达到的目的，要取得的成果，要生产的产品，或者准备提供的 服务。可交付成果指的是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产 品、成果或服务能力。可交付成果可能是有形的，也可能是无形的。
实现项目目标可能会产生以下一个或多个可交付成果:- 一个独特的产品，可能是其他产品的组成部分、某个产品的升级版或修正版，也可能其本 身就是新的最终产品(例如一个最终产品缺陷的修正);
- 一种独特的服务或提供某种服务的能力(如支持生产或配送的业务职能); nu一项独特的成果，例如某个结果或文件(如某研究项目所创造的知识，可据此判断某种趋
势是否存在，或判断某个新过程是否有益于社会); - 一个或多个产品、服务或成果的独特组合(例如一个软件应用程序及其相关文件和帮助中 心服务)。
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临时性工作
项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项 目的持续时间短。在以下一种或多种情况下，项目即宣告结束:- 达成项目目标;
- 不会或不能达到目标;
- 项目资金缺乏或没有可分配资金;
- 项目需求不复存在(例如，客户不再要求完成项目，战略或优先级的变更致使项目终止， 组织管理层下达终止项目的指示);
- 无法获得所需人力或物力资源;
- 出于法律或便利原因而终止项目。
虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。
项目集（programs）
项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集不是大项目。规模特别大的项目称为“大型项目”。
项目组合（portfolio）
项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
运营（operations）
运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求，来保证 业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入(如材料、零件、能源和劳力)转变为输出(如 产品、商品和(或)服务)的过程。
组织级项目管理 (OPM)
OPM 指为实现战略目标而整合项目组合、 项目集和项目管理与组织驱动因素的框架。OPM 旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源。OPM 有助于确保组织的各个层级都了解组织的战略愿景、支持愿景的举措、目标以及可交付成果。
举例来说，建立一个新的通信卫星系统就是项目集的一个实例，其所辖项目包括卫星与地面站的设计和建造、卫星发射以及系统整合。建立通信卫星系统、气象卫星系统、导航卫星系统就是一个项目组合。
项目、项目集、项目组合管理的比较概述
| 项目 | 项目集 | 项目组合 | |
|---|---|---|---|
| 定义 | 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 | 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。 | 项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。 |
| 范围 | 项目具有明确的目标。范围在整个项目声明周期中是渐进明细的。 | 项目集的范围包括其项目集组件的范围。项目集通过确保各项目集组件的输出和成果协调互补，为组织带来效益。 | 项目组合的组织范围随着组织战略目标的变化而变化。 |
| 变更 | 项目经理对变更和实施过程做出预期，实现对变更的管理和控制。 | 项目集的管理方法是，随着项目集各组件成果和输出的交付，在必要时接受和适应变更，优化效益实现。 | 项目组合经理持续监督更广泛内外部环境的变更 |
| 规划 | 在整个项目生命周期中，项目经理渐进明细高层级信息，将其转换为详细的计划。 | 项目集的管理利用高层计划，跟踪项目集组件的依赖关系和进展。项目集计划也用于在组件层级指导规划。 | 项目组合经理建立并维护与总体项目组合有关的必要过程和沟通。 |
| 管理 | 项目经理为实现项目目标而管理项目团队 | 项目集由项目经理管理，其通过协调项目集组件的活动，确保项目集效益按预期实现。 | 项目组合经理可管理或协调项目组合管理人员或对总体项目组合负有报告职责的项目集和项目人员。 |
| 监督 | 项目经理监控项目开展中生产产品、提供服务或成果的工作。 | 项目集经理监督项目集组件的进展，确保整体目标、进度计划、预算和项目集效益的实现。 | 项目组合经理监督战略变更以及总体资源分配、绩效成果和项目组合风险。 |
| 成功 | 成功通过产品和项目的质量、时间表、预算的依从性以及客户满意度水平进行衡量。 | 项目集的成功通过项目集向组织交付预期效益的能力以及项目集交付所述效益的效率和效果进行衡量。 | 成功通过项目组合的总体投资效果和实现的效益进行衡量。 |
项目组合、项目集、项目和运营关系图：