标题的两种情况都可以用下面的方法解决：
1.AVD Manager->选择你想启动的模拟器->右键选Cold Boot Now即可
2.或者可以直接在模拟器编辑界面，点击“Show Advanced Settings”按钮，显示详细配置，修改“Boot option”为“cold boot”，保存后即可正常使用
发生原因
Android Studio 创建的模拟器默认使用Quick Boot方式，该方式每次关闭时，会创建一个模拟器的运行状态，重新启动后会恢复到上次的状态。如果上次关闭模拟器时状态异常，则重新启动模拟器就会一直异常。