转行产品已经有一年多了，一点心得体会。
关于摆脱技术思维
安全产品经理是一定要懂点技术的，不然牛皮吹不出来，就算吹出来了也落不了地。
但是并不是说懂技术就能干好产品，很多时候技术可行不代表这个方案就是可行的。自以为是的提一个吊炸天的技术方案，客户也感觉这个方案不错，但最后落地也可能是一地鸡毛。缺乏用户思维、缺乏市场思维但又懂点技术的安全产品经理绝对是一种灾难级别的存在。
快速摆脱技术思维的一个技巧，好好研究下怎么写用户手册，而不是一味地堆砌功能步骤。如果还是没发现自己写的用户手册有什么问题，建议拿给新入职的应届测试妹子看看，拿给新入职的技术支持同学看看，问问他们能不能看懂，能不能凭此快速上手。
关于做好需求分析
太听“客户”话的安全产品经理也是一种可怕的存在。问题在于，“客户”可能不是真正的对购买决策有影响的人，就算有影响，客户说的也不一定是对的，可能他自己也不知道自己到底需要什么。客户说啥咱就做啥，有难度的话就变相实现，这种处理模式也会把产品带到阴沟里。应该深挖用户故事和痛点，而不是执着于怎么满足客户提出的功能需求。做产品不是做项目，产品的每一个功能都应该是对目标客户有价值的，符合产品定位和阶段规划的。
关于需求分析，附几张我在部门内部演讲分享的PPT，希望对大家有用:)