咨询者：
1，咨询者不希望咨询师直接聊有关令自己伤心的事件
2，咨询者需要的不是一个讲道理的学士，而是一个懂得倾听和解决问题的朋友
3，咨询者更希望得到认同和肯定，让他们相信自己的心理并不奇怪
咨询师：
1，可以多分享自己的故事，拉近与咨询者的距离，使其敞开心扉
2，聊天时，多采取旁敲侧击的方式打动咨询者
3，介绍其他朋友给咨询者认识，最好是有过相同经历的朋友
4，培养咨询者新的兴趣爱好，淡忘从前的记忆
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咨询师：
1，可以多分享自己的故事，拉近与咨询者的距离，使其敞开心扉
2，聊天时，多采取旁敲侧击的方式打动咨询者
3，介绍其他朋友给咨询者认识，最好是有过相同经历的朋友
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