此次项目客户环境前端做了负载均衡，同时客户了部署中英文双语环境，但我在部署的时候只在一台app上安装了语言包，第二台是后来加入的只装了应用打了补丁，并未安装语言包，这就为问题的产生埋下了伏笔。
在环境试运行时客户在切换语言时，用户在个人设置中设置了语言为中文，页面刷新了站点地图变成中文了，但剩余部分还都是英文并没有切，然后再刷新下页面又恢复英文
再次点开个人设置发现语言又切回英文了，但帮助语言确停留在了中文，因为帮助语言产生了迷惑，误导了找问题的方向
最后在群里问了句，是否部署了多台前端服务器，瞬间恍然大悟，在第二台前端app服务器上打上语言包，问题果然解决了。