题目:哗啦啦系统POS终端设备安装
做技术这一块你觉得什么最重要?
我先抛出一个问题,让大家思考一下,不然我写这个意义不大,因为我并不是纯粹为了写一份操作手册的,我想要探讨一些更深层次的东西?那么是什么呢?
1、利益关系
2、产品质量
3、服务意识
4、学习意识
利益关系
更换一套收银系统涉及到的利益关系很多,其一对我公司的目前及未来发展是否有好处,是否符合公司的高层的决策与管理,其二牵扯到之前合作公司的利益关系,其三涉及到收银员的收银操作使用是否便捷高效及财务的计账,其四是否有利于IT的管理与维护,其五收费贵不贵,是否合理,这个是需要谈判的
产品质量
这款产品质量是否好,是否过关,有没有案例,是否满足公司业务的要求,对业务的匹配度要求高不高,对公司硬件这块有什么要求?是否符合现阶段设备的过度衔接
服务意识
在售前与售后是否有服务保障,出现了问题是否能够第一时间(24hx7x365时间制度)给予答复与技术售后的支持,如果没有这种服务意识的话,基本上直接的pass掉,不予采纳,即使软件再好也没有用
学习意识
要有不断充电的思想准备,旧的技术总会被新的技术替换与取代,所以要主动接受客户的反馈信息,并致以感谢,在私底下就客户的要求提出改善的计划,这样才能持续稳健的发展,因为落后就要被挨打,落后就没有发言权,不能说这个社会现实,由于社会的发展节奏加快,所有的人被推着前进,所以你得加快步伐,必须加快步伐
就目前我们公司正在上的这款哗啦啦系统收银软件,我刚开始也是持有非常大的怀疑态度的,这个软件好用吗?操作简单捷便利吗?结账快吗?对收银有影响没有?便不便于管理与维护?对公司的财务是否有帮助,对公司的领导是否有帮助,对IT的要求是否高?我脑子里面存在一大堆的困惑与疑惑,按照我处理事情的方式,一次性把所有的问题都处理好,完全的根治解决,至少起码要能够保证3个月不会出现问题,这是我的个人要求,但是一般不出问题应该是很难的,尽量少出现问题,因为问题太过于频繁肯定是产品质量的问题,产品质量有问题也就是说是我的问题,也就是说我的提议不好,当初不该上这套系统,顺藤摸瓜的所有的前因后果都可以理顺,所以这个收银系统的好坏在一定程度上面对我们做IT的是非常重要的,所以在做大的决策上面一定要三思而后行,是否可靠,是否值得尝试,这些都是需要探底的,不能什么都不考虑直接的上,发现问题不断,每天都有电话,每天都有投诉这就不好了。就目前我所见过的收银软件来做一个优劣对比分析:
微盟智慧餐厅正品软件
1.安装实施部署过程非常的复杂,也不便于后期的维护管理,对技术要求有点高
2.不能集中管理,只能单个门店的进行收银
3.安装微信,支付宝活动等插件的时候故障非常的多
4.这款软件对网络,设备硬件要求不高,收银的速度非常的快,非常的流畅,所以只是单个门店安装还是非常的好的
5.点菜设置非常的不错,界面风格虽然不是很美观,但是点单的速度非常的快捷的
6.收银不容易出现提前支付的现象
7.充值会员使用会出问题
8.适合于中小型门店
思迅收银软件
1.由于局域网使用,所以收银非常的快速,简便
2.对收银员还是有一定的操作要求的
3.系统稳定,基本上很少出问题
4.可以充值会员卡
5.不能集中管理
6.对硬件设备没有过高的要求
7.适合于大店
清华紫光美食云软件
1.点单界面不友好,十分的简陋,还没有正品的直观
2.打印58小票一大堆没有用的信息,非常的浪费纸张
3.打印设计模板修改十分的麻烦,我从来没有遇到过如此麻烦的事情,自己尝试修改后竟然报程序错误,虽然能出小票,但是出不了金额,勉强能用,离目标就差一步之遥
4.点单结账有语音功能提示,这点还是非常的不错的
5.看了一下,这个系统比较适合传统的饭店,上快餐也行如果能够把界面改观一下,小票改观一下也还是不错的
6.服务意识非常的差,这个需要狠狠的批评一下的,我打了十来通电话,一直是等待状态,然后QQ群里面发消息也没有回应,打软件售后说跟自己没有关系,我感觉非常难以理解的
7.出小票快
最后说一下哗啦啦收银系统
哗啦啦收银系统
1.界面设计美观,这个还不错
2.点菜方便快捷不错
3.支持外卖点单
4.微信支付宝扫码支付支持
5.便于集中管理维护
6.一次性处理好,后期省去很多不必要的麻烦事
7.出小票有点慢,一般是4s之内,慢的时候达到7~9s,网络存在抖动的时候会出现卡顿的现象
8.对网络稳定性,硬件设备的性能的要求有点高
9.后期维护方便
10.小票模板好修改
11.每次开启系统服务启动时间有一点长,大约7~15分钟
12.适合各种门店
13.负责安装实施的小伙子责任心强,有耐心的去处理问题,换做是我可能没有他做的好,我自己认为处理问题,处理事情这块还行,沟通这块有所欠缺,主要是性子急切,一次性想要把所有的问题都要高要求高标准的处理好,所以可能太看重做事的标准而忽视人这块的感情维护
另外我也看过其他的几款收银软件,因为没有怎么具体的去操做实践,所以不好去做过多的评判与分析
下面介绍一下哗啦啦系统的终端的安装
安装前的准备工作;
一、硬件准备工作
1、把店里原先2GB的内存条全部都换成4GB 内存条
2、64GB固态硬盘
3、通用十字起子
4、U盘
5、鼓风工具,清理灰尘使用
6、酒精,用于清洗硬件,如水晶头芯片,污渍清理
7、笔记本电脑,提供上网,远程操作
8、手机,用于拍照记录,提供网络wifi
二、软件工具准备
1.哗啦啦系统安装包
2.系统ghost镜像(xp.gho,win7.gho)
3.小票打印机驱动(SN3C的u80i、u80ii、SENOR牌子的GTP-180、EPSON的apstmt82)
4.teamview远程协助工具
5.sougou拼音输入法
6.360安全卫士
三、系统设置
1、关闭更新
2、电池使用状态更改
3、电脑保护设置
4、手动设置IP地址
5、系统瘦身
6、系统进程优化
7、系统服务优化
四、网络设置
1、把路由器重置一下,把wifi密码设置成连你自己也不知道的为好,因为都不知道才是最安全的,无线路由器只提供有线的网络供收银使用,不提供给其他人使用
2、把网络的接口用酒精清理一下
五、实施哗啦啦系统安装过程
为了防止被删除,在360安全卫士里面添加信任区域
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注意:
1、HLL_Update_Server是否启动对哗啦啦系统本身并不会造成影响
2、HLL_Web_Server和MySQL服务必须需要开启
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21注册账号初次登录后出现的界面,可以看到这这台POS作为服务器,如果想改为辅助客户端的话,需要设置成为客户端,并且系统盘下面的windows目录下面的HLL文件里面的sys文件里面的LocalServer=1要被改写成LocalServer=2
22登录后的点单界面
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26安装打印机并修改打印机名
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28点单
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30退单
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打印的模板样式
打印设置修改如下:
1x2(宽x高)设置,下面显示的是行号
1
6
10
12
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1x1(宽x高)设置,下面显示的是行号
2
3
打印效果,这里是之前打印的,最后应该需要补充一行:本餐品仅限于当天使用,过期作废
40交班
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42班结表
备用金:今天收银之前准备的现金
钱箱内现金=备用金+今天收银全部的现金
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知识扩展,如果问现安装有问题,就需要检查此处
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