问题描述
客户反馈用友服务器出现严重性能问题,无法登录用友系统、无法远程桌面、PING出现高延迟。此时此刻的我慌得一批,毕竟客户在2019年曾经由于勒索病毒而丢失数据。
- VMware控制台登录 => 爱的魔力转圈圈…
- PING测试 => 高延迟、丢包等现象
- 系统中断 => 大量消耗系统CPU资源
问题处理
系统中断 名词解释:
在计算机科学中,中断是指处理器接收到来自硬件或软件的信号,提示发生了某个事件,应该被注意,这种情况就称为中断。
通常,在接收到来自外围硬件(相对于中央处理器和内存)的异步信号,或来自软件的同步信号之后,处理器将会进行相应的硬件/软件处理。发出这样的信号称为进行中断请求(interrupt request,IRQ)。硬件中断导致处理器通过一个运行信息切换(context switch)来保存执行状态(以程序计数器和程序状态字等寄存器信息为主);软件中断则通常作为CPU指令集中的一个指令,以可编程的方式直接指示这种运行信息切换,并将处理导向一段中断处理代码。中断在计算机多任务处理,尤其是即时系统中尤为有用。这样的系统,包括运行于其上的操作系统,也被称为「中断驱动的」(interrupt-driven)。
问题处理思路:
- 如果该问题不是长时间出现的普遍现象,可以先尝试重启操作系统进行解决。
- 如果问题在重启依然没有解决,那么请检查外部硬件设备是否存在异常,比如用友服务的硬件加密狗。卸载USB加密狗后,问题立刻解决!