认识项目
项目有四个特性
- 一群人
- 一个目标
- 限制的时间和金钱
- 一定的不确定性
项目有确定的开始时间和结束时间，在不确定和未知的环境中完成的。
四个项目成功的要素
- 满足客户需求
- 在规定时间内完成
- 支出没有超出预算
- 被客户接受
可能引起项目失败的因素
- 规模过大或过小
- 没有收集足够的客户需求
- 不切实际的计划和时间表
- 缺乏资源
非盈利组织项目的成功被政治因素决定
项目管理
- 规模管理
确保项目只包含被要求的工作，不多也不少 - 发布管理
定期发布项目进程，选择通过什么媒介传播 - 预算管理
项目花费应该在预算左右
资源，人力，设备，材料，数量
- 质量管理
清楚规定好质量性能的标准，如何测量质量性能 - 沟通管理
定期宣传、收集和存储项目信息，并定期开报告会 - 风险管理
发现项目潜在负面影响 - 控制变动管理
执意发生变动需要某人承担预算超出，时间超出的后果
规模变动，时间表变动，技术规范变动，培训变动
项目生命周期
- 开始阶段
确定需求和预算；进行投资分析 - 确定阶段
确定项目目标、规模和约束；明确项目所有成员和他的职责；周期性的报告会和报告会所需材料；风险管理计划 - 计划阶段
资源、材料等的计划；进一步确定项目时间表；质量认证计划 - 实施阶段
执行项目计划，实现项目目的；培训工作人员；建立工作体系 - 部署阶段
用户培训；回顾成果；开始测试 - 结束阶段
后生产过渡；经验教训
项目管理工具
PERT Chart
能表现出各个环节并行、时间关系
Gantt Chart
能表现出各个环节的依赖性