如果你收到 Windows 更新错误 0x80073712 或 80073712，则意味着 Windows 更新所需的某个文件已损坏或缺失。 Windows 带有可帮助你解决此问题的疑难解答工具。 请尝试这些方法之一来解决问题。
方法 1：运行“Windows 更新疑难解答”
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运行 Windows 更新疑难解答 (http://go.microsoft.com/?linkid=9830262，发布者：Microsoft Corporation)，然后打开“Windows 更新”并尝试重新安装更新。
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方法 2：运行 DISM 工具
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从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击“搜索”。
（如果使用的是鼠标，则指向屏幕右下角，然后将鼠标指针向上移动，再单击“搜索”。）
在搜索框中输入“命令提示符”。
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在结果列表中，向下轻扫或右键单击“命令提示符”，然后点击或单击“以管理员身份运行”。
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在“管理员：命令提示符”窗口中，输入以下命令。 在每项命令后按 Enter 键：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
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要关闭“管理员: 命令提示符”窗口，请键入 Exit，然后按 Enter。
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再次运行 Windows 更新。
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方法 3：恢复电脑
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有关如何恢复电脑的信息，请转到如何还原、刷新或重置你的电脑。(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-8/restore-refresh-reset-pc)
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如果仍看到此错误，可在 Microsoft 社区(http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=314034)网站上向其他使用 Windows 的人寻求帮助。
适用于以下错误代码：
WindowsUpdate_80073712
0x80073712
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