微软的转型：从卖产品（Office） 到卖服务（ Office 365 、 Azure云）
首先用微软举例， 因为微软基因是 toB 的（SD-WAN 也是 toB ），非常有代表性。微软也在转型，从曾经的卖产品（Office 办公软件和Windows 系统），到现在卖服务如 Office 365 、 Azure 云服务等。
摘录两段微软官网对 Office 365 和 office 2019 的差异描述：
- Office 2019 作为一个一次性的购买出售，这意味着你提前支付一次性的付款就可以在一台计算机上获取 Office 的应用。但是一次性购买的产品没有升级的选项，这意味着如果您打算升级到下一个主要版本，您需要全价购买。
- Office 365 是一种订阅服务，可确保你始终拥有最新的 Microsoft 生产力工具。存在针对家庭和个人、中小型企业、大型企业、学校以及非营利组织的 Office 365 计划。 还可获得额外的网盘和连接云的功能，可让你实时协作处理文件。通过订阅，可以获得最新功能、修补程序和安全更新以及持续的技术支持，无需支付额外费用。可选择按月或按年支付订阅费用，Office 365 家庭版计划允许你与最多 6 位其他家庭成员共享订阅，并在多台电脑、Mac、平板电脑和手机上使用应用程序。
Office 2019 是一种产品，特点是一次性付费。如果微软过几年发布 Office 2022（即下一个主要版本），你想使用它的话，需要再次付款购买。
而Office 365 则是一种订阅服务。特点是周期性计费、付款方式和套餐内容有很多种选择（即计费灵活）、配套服务丰富（网盘和连接云）。
思科的转型：从卖产品（网络设备）到卖服务（网络技术工程服务、咨询服务、周期性付费订阅服务等）
20年前，思科就宣布自己是一家软件公司，不过那时候思科的软件指的是其交换机和路由器里的操作系统（IOS）。20年前，思科就把服务作为自己以及合作伙伴的核心业务之一，不过那时的服务是指基于产品的售后维保服务。
20年后的今天，思科在继续强化其向软件和服务的转型，内涵与当年比有了很大的变化。
如今的软件是软件定义一切，是合作伙伴基于思科平台进行应用开发。
如今的服务，则是包括网络工程设计、咨询和基于SaaS模式的订阅服务，可重复可预期收入的业务模式。
软件这一块收入经常性收增长缓慢但稳步增长，占 2018 财年第三季度销售总额的33％。
思科的订阅服务举几个例子：
- 企业协同办公服务 Cisco WebEx （提供在线视频会议等功能）；
- 可在第三方云市场下单购买的SD-WAN：
再来看看思科近几年的产品与服务营收变化：
除了最大头的路由器、交换机收入之外，其它服务收入、影音、应用等也都有增长。微软的股价已经回到本世纪初互联网泡沫时的顶部价位了，但是思科何时能回去呢？从股价表现来看，思科的转型要继续加油啊！
思科转型启示
- 收购。思科新 CEO Chuck Robbins 自2015年上任之后，这几年收购了三十多家公司，其中大部分时云计算、机器学习和安全领域的软件公司。在某个领域有短板，思科的路子是收购公司，不像华为都是自行研发。这2种方式各有优劣，再此不做过多评价。收购一些创业公司，能够短期在产品、基层员工等方面注入新鲜血液。
- 思科近年打破传统惯例，大量引入外部空降高管，比如负责销售和市场的执行副总裁Gerri Elliott、担任首席客户体验官的执行副总裁Maria Martinez、负责协作产品的高级副总裁Amy Chang等。他们来自微软、谷歌等软件公司或互联网公司，为思科的领导层注入新鲜血液。