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问题描述:装好arcgis enterprise后,测试可用,过几天突然出现这个问题:无法访问任何门户计算机。请联系您的系统管理员。
解决办法:这个时候不需要联系什么管理员,找了管理员也没用。自己排查问题。
解决思路:
排查1:Tomcat或者IIS是否正常启动。没启动把开启。如何验证呢?自己输入域名试试能不能访问成功:
排查2:portal是否正常(portal安装路径:停止/启动: stopportal.sh 和 startportal.sh )重新启动,稍等一会即可。
问题来了,如何查看portal日志?
打开 ArcGIS Portal Directory,以管理员身份登录。URL 通常为 https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/portaladmin。(此处是你的地址)
- 单击日志 > 查询。
- 在查询日志页面中,单击查询以查看当前日志。