本篇主要讨论projects(项目)、programs(项目集)、portfolio(项目组合)三者间的关系和其对企业的贡献,以及operations(运营)与OPM(组织级项目管理)的关系。
一、项目、项目集、项目组合三者间的关系和其对企业的贡献
从定义上,projects(项目)指为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作;programs(项目集)指一组相互关联且协调管理的项目、子项目集和项目集活动;portfolio(项目组合)指为实现战略目标而组合起来一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。
从包含关系上,项目可看作一个原子,不由子部分(组件)构成;项目集的组件可以是项目也可以是子项目集,即可以递归地划分;项目组合的组件多了子项目组合,同样可递归向下划分,并可包含与运营相关的工作。
从目标与侧重点上,项目可看作为达成特定目标而进行的一项整体性工作;项目集协调管理一组相关联的项目、子项目集,侧重组件间的关联与沟通协调,以达成分别管理(无沟通)所难以达成的效果,以获得更多利益;项目组合则由战略目标驱动,管理多个同时进行的项目或项目集,这些组件不一定相关联,但都服务于整体战略目标。
三者的简单对比及举例如下表所示:
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项目 |
项目集 |
项目组合 |
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定义 |
为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 |
一组相互关联且协调管理的项目、子项目集和项目集活动 |
为实现战略目标而组合起来一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合 |
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包含关系 |
不包含组件(子部分) |
组件可以是项目也、子项目集 |
组件可以是项目、子项目集、子项目组合和运营相关工作 |
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目标与侧重 |
为达成特定目标而进行的一项整体性工作 |
协调管理一组相关联的项目、子项目集,侧重组件间的关联与沟通协调,以实现更多利益 |
由战略目标驱动,管理多个同时进行的项目或项目集,组件不一定相关联,但都服务于整体战略目标 |
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案例 |
几位同学参加软件创新赛,开发一款简单的应用程序,不进行明确的子项目划分 |
建设某一地铁线路,包括站址选择、隧道挖掘、轨道铺设、电气设施配置、系统整合等子项目 |
一集团下属多个子公司,分别在房地产、电子器件制造、餐饮业等不同领域投资、经营,总体目标是总收益最大化 |
三者的包含关系示例如下图所示(来自PMBok):
项目整合、管理了为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作,为企业产生效益或实现子目标;项目集协调管理一组相关联的项目、子项目集,侧重组件间的关联与沟通协调,可实现超过分别单独管理的收益;由战略目标驱动,管理多个同时进行的项目或项目集,有助于更好地服务于整体战略目标。它们都在企业目标的实现、内部的统筹协调、利益的更大化等方面做出了贡献。
二、运营、组织级项目管理两者间的关系
operations(运营)管理关注产品的持续生产或服务的持续运作,重点关注将各种输入(材料、劳动力等)转变为输出(产品、服务等)的过程,期望通过合理的资源调度实现持续、高效的运作。
OPM(组织级项目管理)指为实现战略目标而整合项目集、项目组合和项目管理与组织驱动因素的框架。与运营类似,OPM也关注资源的合理调度,但它是一个更具体、系统的框架,由战略目标驱动,进行项目组合的调整,并配合运营追求价值的实现,同时结果(绩效分析)会回传并影响战略目标,进而形成一个闭环,不断迭代地进行优化、调整以提高价值、利益。从这个角度,运营可看做OPM框架内的一部分。OPM大致结构示意图如下所示(来自PMBok):