一、什么是商家承诺达

原先X日达标识仅针对菜鸟官方仓/认证仓,第三方商家仓是不能打X日达标识;本次商家可以选择开通承诺达服务,这样商品也可以打X日达的标识,如下图:

什么是速卖通商家承诺达,怎么才能参加

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二、承诺达的要求是什么

1、本次仅针对在西班牙 or 法国 or 波兰 有海外发货权限的商家可以加入

2、签订商家承诺达服务协议;

3、开通使用速卖通可查询物流详情的物流服务商(如下图)

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4、承诺达服务上标与下标规则

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上标规则

1、商家启用承诺达线路后,单一线路近30天的数据达到30单,且达成率≥85%,30天以内的任一一天满足上标条件即可上标,如30天以内不满足考核标准,商家需重新申请,按照上述标准重新考核

2、商家启用承诺达线路后,历史单一线路订单量达到100单,且达成率≥85%,次日上标

下标规则

1、虚假发货、成交不卖一经发现立刻下标;

2、已上标的情况下,考核一个周期内的某一个或某几个指标,考核不通过则会下标;

3、下标后,再次申请上标请参考上标规则

 

三、如何开通承诺达?

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第一步:配置运费模板(使用承诺达对应线路)

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第二步:声明发货ERP如何配置

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第二步:声明发货ERP如何配置-自动配货规则设置

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第三步:签订承诺达协议

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第三步:签订承诺达协议

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第四步:申请开通承诺达对应使用的线路

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四、常见FAQ

1、关停西班牙Others线路选项

商家必须选择运费模板中的指定线路,并用指定线路发货

 

2、亚马逊FBA仓是否可以开通承诺达

不可以

 

3、活动超卖了怎么办,会被承诺达考核么?会罚款么?

商家可以主动停止对应线路的承诺达服务,就可以避免承诺达考核及不达标的情况出现;如发生承诺时效内没有送达且买家发起纠纷的情况,商家会被扣款。

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