CRM软件真正的好用，在于其与产业特征，业务特点真正的融合，让整体业务数字化，高效化的展开，从而提升公司业绩。
袋袋我也相信，口袋助理作为一款为企业提供销售全流程管理解决方案的CRM系统，一定会多方位满足答主的业务要求。袋袋从客户关系角度介绍一下口袋助理的功能
一，建立并数字化关系
客户关系的建立和数字化，并非仅仅指把客户的一些如公司，联系方式等基本方式录入。而是建立一个完整的用户画像，让我们在数字化信息里感受到数字背后是一个活生生有着鲜明性格的人。
以口袋助理的【客户标签】功能为例，通过添加丰富的标签，如客户身份、兴趣爱好、公司业务形式。完善的用户画像不仅仅能帮助企业更好地分析客户关系，还能在原有销售人员离职的情况下，新销售人员能快速了解客户特点，减少客户流失。
二， 发展客户关系
客户关系的发展主要包括日常阶段的维护，例如节假日通过口袋助理的群发信息功能与客户来联系，还包括重要阶段（如回访，签合同）的记录。企业不仅能够通过CRM保存原有的客户关系跟进记录，明确各户关系的发展阶段。还能系统性持续地做好客户的客情维护，有规划的跟进客户，利于促成二次成交。
同时口袋助理还有「客户公海」功能，能够实现客户关系最大优化：
很多企业都是通过分配的方式，给销售下发客户资源，然而会存在分配不均匀、耗时费力，销售不跟进还浪费客户资源的情况。利用口袋助理「客户公海」功能，管理者轻松分配客户，设置好公海回收规则，员工长期未跟进、未成交的客户都会自动退回到公海，减少客户流失。
三， 分析客户关系
CRM系统采用适当的建模技术或数据挖掘分析顾客历史数据，识别顾客可能购买的产品类型，从而有效地识别交叉销售和扩大销售的机会，使顾客购买的产品种类更广，数量更多，力图最大化顾客生命周期内为公司创造的价值。
以口袋助理为例，基于强大的算法，口袋助理不仅能够推荐最可能成交的客户，还能在“成交金额分析”中，针对客户属性，分析最终成交的占比，帮助销售人员判断成交原因，也让管理者从中把握市场走势，总结规律。
除此之外，口袋助理还在CRM管理中涵盖了成交管理、营销推广等多个功能板块：
- 商机 – 大客户、大项目，跟踪销售过程；
- 商品 – 管理商品信息，掌握商品销量；
- 销售订单 – 上报客户订单，管理成交金额；
- H5表单 – 一键生成营销表单，高效推广、轻松获客；
- 群发短信 – 多场景下给客户群发短信，满足获客、维护客户关系；