冲突的解决

本文标签：养心

来自：美国小学的思想品德教育
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用中间人，调解人（Use a mediator or referee）;

听对方观点（Listen to the other person’s point of view）;

将你的想法明确地，平静地告诉给对方（Share your side clearly and calmly）;

替别人想想（Put yourself in other person’s shoes）;

诚实地表达你的感受（Express your feelings honestly）;

确保你真的了解问题所在（Make sure you understand the problem）;

轮流诉说，不打断对方（Let each side speak without interruption）;

适当妥协（Compromise：give a little, gain a little);

寻找双赢解决方案（Find a win-win solution）;

如果这些都不行的话，寻求专家建议（If all else fails, seek expert advice）.