在“RC”订单类型的销售订单中需要帮助

Question

在“RC”订单类型方面需要帮助。场景是 - 一件物品已从具有序列号的“批发”仓库出售给客户。现在客户退回了商品，我们希望在另一个仓库“零售”接收它。

我们已经创建了订单类型为“RC”的销售订单，默认情况下，行级仓库是提取原始仓库“批发”并且还分配了序列号，现在的问题是，如果我们将仓库从“批发”更改“分配弹出窗口中的“零售”序列号正在清除，如果我们强行输入编号并创建收据（装运），装运屏幕中的行项目不会提取序列号。

能帮我解决这个问题吗？

Answer 1

在销售订单级别，即使它正在为 RC 订单选择仓库和序列号，它也会在您刷新或修改行时消失。

当序列号在仓库中不存在时会发生这种情况，因为它已经售出，因此系统不允许您分配。我认为该功能可能与 Inventory Item Lot/Serial Class Assignment Method 相关联（收到时/使用时）。

一种可能的解决方法是在 RC 订单（无序列号）中将仓库更改为零售。创建收货货件时，在货件中输入所需的序列号，它应该接受货件中的序列号。