版本与 Google Play 商店中的设备不兼容

Question

我在 Play 商店中发布了一个应用。但是，一位使用华为 P9 PLUS 手机的朋友无法从 Google Play 商店安装该应用，并显示“版本与设备不兼容”的消息

我已采取的解决此问题的步骤：

1. 操作系统版本（手机默认为 6.0 Marshmallow。最低 SDK 版本为 14，目标为 24）
2. 确认我没有在 android manifest 中使用任何使用功能。
3. 在支持的屏幕尺寸范围内
4. 100 多个国家/地区 + 世界其他地区允许应用程序
5. 在 Play 商店开发者控制台中检查。支持华为 P9 plus。

有没有其他方法可以解决此类问题。

编辑：我刚刚发现我可以在另一部具有相同型号但不是当前手机的手机上安装应用程序。

Answer 1

在我有一个仅限手机的应用程序之前，我也遇到过类似的问题，但我希望它也可以安装在平板电脑上。因此，我处理了添加平板电脑图像等的所有要求，以使其在平板电脑上得到支持。然后，它在开发者控制台中显示它现在在平板电脑上受支持，但平板电脑仍然显示它不支持。

它仅在我上传另一个 apk 后才有效。这也是你的问题吗？

Answer 2

清除 Google Play Store 应用的数据和缓存后，不兼容的问题消失了，我可以再次下载并安装我的应用。