为一位收件人退回的电子邮件

Question

我有一个简单的 SMTP 服务，可以向我的所有客户发送邮件。尽管我来自某个特定组织的所有客户都收到了我的邮件，但只有一封邮件被退回。

PS : 他从同一主机上的另一个电子邮件客户端接收邮件。

我无法确定错误是在我们这边还是只是该特定用户的电子邮件设置。

退回邮件的错误是：

553:Sender is on user denylist

我想在回复客户之前确定错误出在他/她的电子邮件设置上。

Answer 1

是的，这似乎是接收方的特定阻止规则。

他们似乎正在使用 McAfee Email Protection。用户或管理员可能需要调整一些设置。根据this page，预期收件人可以按照以下说明操作：

要管理用户的阻止列表，请导航至账户管理 > 用户 > 双击用户 > 拒绝发件人。