【发布时间】：2022-04-01 17:37:58
【问题描述】：
想知道您能否提供帮助，我正在为我正在从事的项目评估一些产品，并想知道您是否会为此推荐 Twilio 或任何其他交流平台？
作为背景，这是一个帮助朋友的项目。他们不是一个热衷于在易于管理的平台上构建的开发人员。
我正在构建语音和短信聊天机器人。这个想法是用户可以联系机器人，他们将被要求输入一个特定的代码（想想表编号），然后回答机器人提出的问题。
根据输入的代码，机器人的答案将发送给特定的人（服务员）。
EG：
- 代码 111 - 向 Adam 发送响应
- 代码 112 - 向 Ben 发送响应
- 代码 113 - 向 Chris 发送响应
问题是，可能有数百名服务员，所以他们不是呼叫中心意义上的操作员，他们也可能来来去去，因此需要易于管理。
所以问题是，对于这样的事情，您会推荐什么平台？我对 Twilio 有一些经验，虽然我只是连接了 API，没有使用过他们的其他产品。
TDLR： 我想找到一个平台来构建一个快速项目，将聊天机器人的详细信息发送给特定的人，该人可以通过聊天机器人询问的代码来识别。 em>
【问题讨论】：