【问题标题】:Customer’s IT refuses set up SPF客户的 IT 拒绝设置 SPF
【发布时间】:2018-09-11 14:49:51
【问题描述】:

我培训客户如何使用电子营销工具。我告诉他们他们必须做的一件重要的事情是让他们的 IT 设置他们的电子邮件域 DNS,以允许电子营销域通过 SPF 记录代表他们发送,并且我为他们提供了大部分设置。直到他们的 IT 拒绝创建一个当前客户。我的理解是,如果他们不这样做,至少,他们所有的电子营销电子邮件基本上都会变成垃圾邮件,甚至在某些地方被列入黑名单。那么...制作 SPF 记录是否有潜在的不利因素,会使这个人如此坚决地反对创建一个?

【问题讨论】:

标签: dns spf


【解决方案1】:

创建实际上有助于传递(通过限制邮件来源)的 SPF 记录的主要缺点是您必须了解并限制可能发送电子邮件的来源,而这并不一定容易。

假设您的域是 example.com,并且您想使用您的 gmail 帐户从该域发送电子邮件(尽管 gmail 不用于处理您的域电子邮件);您的 SPF 需要包含 gmail 的 SPF,因此这意味着 gmail 上的 任何人 都可以从 gmail 发送您的域名(尽管有其他措施)。现在假设您是一家大公司,并且您有很长的历史让员工定期使用他们当地的 ISP 从公司地址发送电子邮件。您的 SPF 需要变得非常大或非常笨拙,并且包含如此多的电子邮件来源,它作为对策变得无效。

当您说所有出站邮件必须通过公司邮件服务器时(当您有很长的历史不需要这样做时)不愿意处理用户投诉对于懒惰的 IT 来说是痛苦的支持部门。我对这项政策没有任何同情 - 你种下什么就收什么。

您当然可以通过将其设置为像+all 这样无用的东西来“仅以名义”拥有一个 SPF 记录 - 这将为所有来源获得技术 SPF“通行证”,但在所有其他方面它完全没用,将欺诈、垃圾邮件和网络钓鱼邮件标记为与合法电子邮件一样有效。

任何故意忽视 SPF 优势的 IT 部门最终都会在可交付性和网络钓鱼方面遇到重大问题,因此您可以合理地辩称他们没有做好自己的工作,我建议将其报告给更高的管理层。

【讨论】:

  • 谢谢!感谢深入的回答!
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