【发布时间】：2021-02-12 15:59:15
【问题描述】：
我正在使用 Power Virtual Agents 构建一个机器人并将其集成到我的网站上。客户可以使用 Flow 通过机器人创建支持票证。我需要在创建工单后更新我的网页以刷新页面上的工单列表。我该怎么做？
【问题讨论】：
【发布时间】：2021-02-12 15:59:15
【问题描述】：
您可以创建一个新的Adaptive Dialog in Bot Framework Composer 来向客户端发送一个事件活动。具体来说：
- 点击主题列表页面的“Open in Bot Framework”按钮，在composer中打开bot。
- 要将状态从机器人传输到客户端，您必须将适用的变量设置为 Power Virtual Agents 中的整个机器人。在创建工单的主题中，确保将
ticketId变量标记为全局变量。 - 在机器人中创建一个新对话框。在
BeginDialog触发器中，添加一个包含结构化事件负载的Send a response节点：
[EventActivity
name = OnTicketCreated
value = ${virtualagent.ticketId}
]
- 将 Composer 中的更改发布到 Power Virtual Agents。
- 在创建工单的主题末尾，添加一个
Go to another topic节点并将机器人路由到新创建的对话框。 - 在客户端，使用
WebChat.createStore()函数处理事件。 Here is sample code。
【讨论】：