Facebook Messenger 聊天插件未在 Webhook 请求中触发 messing_referrals 事件答案

【问题标题】：Facebook Messenger Chat Plugin not Firing messaging_referrals event in Webhook RequestFacebook Messenger 聊天插件未在 Webhook 请求中触发 messing_referrals 事件
【发布时间】：2020-06-22 17:27:35
【问题描述】：

我正在尝试在我的网站上集成 Messenger。我想跟踪用户（通过 Cookie 值）。 Facebook 聊天插件中有一个选项，“messaging_referrals”告诉用户聊天的推荐密钥。

根据说明，我在 facebook 应用程序 webhook 事件中添加了事件“messaging_referrals”。

但仍然在我的 webhook 中，我没有获得推荐密钥。

我的插件代码是这样的

<div class="fb-customerchat"
 page_id="ABC"
 ref="OPTIONAL_WEBHOOK_PARAM"
 logged_in_greeting="<GREETING_MESSAGE_FOR_LOGGED_IN_USERS>"
 logged_out_greeting="<GREETING_MESSAGE_FOR_LOGGED_OUT_USERS>">
</div>

<script>
 window.fbAsyncInit = function() {
 FB.init({
  appId            : 'XYZ',
  autoLogAppEvents : true,
  xfbml            : true,
  version          : 'v2.11'
});
};
(function(d, s, id){
 var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
 if (d.getElementById(id)) {return;}
 js = d.createElement(s); js.id = id;
 js.src = "https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js";
 fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
</script>

我在 webhook 中的请求是这样的

"data": {
        "sender": {
            "id": "abc"
        },
        "recipient": {
            "id": "ABC"
        },
        "message": {
            "mid": "mid.$cAADv109V6n_F6BY",
            "text": "hi",
            "seq": 511,
            "tags": {
                "source": "customer_chat_plugin"
            }
        },
        "timestamp": 1522049646776
    }

根据this 我也应该在我的 webhook 请求中收到“OPTIONAL_WEBHOOK_PARAM”

【问题讨论】：

找到解决方案了吗？
您找到解决方法/解决此问题了吗？
@AdamMarshall 不，我不能，所以我离开了 facebook Messenger 并开发了自己的
Graph API v3.3：根据官方docs，webhook 响应中仍然没有referral.ref 字段。对“此页面有用吗？”回答“否”文档页面左下角的调查，检查“准确性”并描述缺乏对参考的支持/文档。
你找到解决办法了吗？

标签： facebook webhooks facebook-messenger

【解决方案1】：

这是ref 字段在 facebook 中的工作方式。

确保您保留了您的聊天对话历史记录

那么你就按照这个说明去做吧。

如果有，您必须退出当前的 facebook。
您在您的网站中打开您的聊天信使，然后单击 Login into Messenger 按钮，将为您弹出 Facebook 登录表单，因此只需填写并登录。
在第 2 步之后，您将看到在您的网站信使框中出现按钮 Continue as YOUR_FB_NAME 然后您单击此按钮，然后将触发 ref 字段。

这是我的日志作为答案（我使用的是 SDK 7.0 版）。

在您的 HTML 客户聊天中可能如下所示

<!-- Your Chat Plugin code -->
<div class="fb-customerchat"
     attribution=setup_tool
     page_id="11xx695540xxxx"
     ref="your-ref-pass-to-webhoooks"
     theme_color="#DA615C"
     referer_uri="your-website-uri"
     logged_in_greeting="Question-1"
     logged_out_greeting="Question-2">
</div>

【讨论】：