【问题标题】:Recording email opens as event记录电子邮件作为事件打开
【发布时间】:2014-12-13 04:37:06
【问题描述】:

对于我来说,当我使用 img 标签来跟踪电子邮件打开时。但是现在我看到每次在第二天发送电子邮件后我都没有打开。上次 - 我在第二天打开了我的电子邮件,我实时看到了它。之后,我再次观看了事件报告 - 第二天有 0 个事件。也许你知道 - 可能是什么问题?

伊尔兹

【问题讨论】:

  • 请更详细地描述您的问题。如果是别人问你的问题,你能理解吗?
  • 所以每次发送电子邮件之前 - 我都会在 标签之后将 img 标签放在我的电子邮件源代码中。我把它放在上面发布的表格中(我想向其发送事件的 GA 跟踪 ID 在哪里,事件类别 = 电子邮件,事件操作 - 打开,事件标签 - 根据我发送的电子邮件而变化)。因此,电子邮件会在我的 GA 帐户中将曲目作为事件打开。每周当我发送大约 77k 封电子邮件时,我有 2-3% 的打开率,这没关系。但每周第一天大约有 500 个打开,第 2 天打开 0 个,第 3 天再次打开大约 500 个。所以每周在发送电子邮件后的第二天我有 0 个事件。

标签: google-analytics google-analytics-api


【解决方案1】:

也许图像已被缓存,因为它没有再次下载,您不会在 GA 中看到它。这只是你正在做的事情是一个糟糕的想法的原因之一。

最大的原因是 Gmail 会为用户缓存图片。因此,如果您将此电子邮件发送给 100 个用户,谷歌将缓存下载一次图像并提供给所有用户。因此,无论有多少用户(或没有用户)打开您的电子邮件,您都会看到一次点击。

更多信息:http://gmailblog.blogspot.com/2013/12/images-now-showing.html

Google Analytics 不是一个很好的邮件跟踪工具。

【讨论】:

  • 这是否也适用于任何使用图像来跟踪电子邮件打开的工具? (Neolane 等?)是否可以通过在图像名称中放置缓存破坏器随机化器来避免?
  • 如何在静态电子邮件中加入缓存破坏随机器?
  • 发送到电子邮件列表时,有一个动态令牌,它是某事的电子邮件的哈希值。所以图像是 'tracking_hashofemail1.png' 、 ' tracking_hashofemail2.png' 等。
  • 也许这是一个糟糕的主意,因为 gmail (但我们会修复它)。无论如何,它并不能真正回答为什么第二天打开 0 - 因为我们有其他电子邮件服务在我们的国家更受欢迎(或至少同样受欢迎)然后 gmail。
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