【发布时间】:2015-10-23 23:15:10
【问题描述】:
我正在尝试使用 Docusign(使用 RestAPI)发送文档以供签名,它有一个收件人作为签名者,一个收件人作为复本。我在下面粘贴了 JSON,并且在演示环境中调用 Rest API 时也收到了成功消息。
但是指定为 CarbonCopy 的收件人从未收到电子邮件,但签名者确实收到了来自 Docusign 的电子邮件
"emailSubject" : "This is the Subject of the Message",
"emailBlurb" : "This is the Body of the message",
"recipients" : {
"signers" : [ {
"routingOrder" : "1",
"name" : "Signer 1",
"email" : "signer1@gmail.com",
"recipientId" : "1",
"tabs" : {
"signHereTabs" : [ {
"anchorString" : "By:",
"anchorXOffset" : "0",
"anchorYOffset" : "0",
"anchorIgnoreIfNotPresent" : "true",
"anchorUnits" : "inches"
} ]
}
} ],
"carbonCopies" : [ {
"routingOrder" : "2",
"recipientId" : "2",
"name" : "Carbon Copy1",
"email" : "carboncopy1@gmail.com"
} ]
},
"documents" : [ {
"name" : "document.pdf",
"documentId" : "1",
"bytes" : "document Bytes go here - Omitted to make it readable"
} ],
"status" : "sent"
}
收到成功消息
{ "envelopeId": "95c0cd64-7b4e-4d98-ad9c-ae74c08cf7f9", "uri": "/envelopes/95c0cd64-7b4e-4d98-ad9c-ae74c08cf7f9", "statusDateTime": "2015-10-19T21:00:30.7100000Z", "status": "sent"}
【问题讨论】:
-
您在路由顺序 2 中有抄送。签名者完成信封了吗?如果没有,那么 CC 在路由顺序中的步骤之前不会收到电子邮件。
-
是的,我确实更改了 1 的路由顺序,正如您所提到的,这正是我得到的行为,当文件发出时,我如何让副本也收到电子邮件.目前两者的路由顺序都设置为 1 ,但抄送只有在完成后才能获取文档
-
如果我将两者的路由顺序都设置为 1,我会收到此错误 { "errorCode": "ENVELOPE_HAS_DUPLICATE_RECIPIENTS", "message": "指定的信封有重复的收件人。"}
-
如果您将两者都设置为
routingOrder = 1,如果它是相同的收件人(即电子邮件、姓名和收件人ID),那么您将出现重复收件人错误。与您测试的收件人是同一个人吗? -
是的,我确实解决了抄送路由顺序总是高于签名者的问题,所以在上面的 JSON 中只是颠倒了路由顺序,它对我有用
标签: docusignapi