【发布时间】:2015-12-21 07:57:57
【问题描述】:
我正在为客户清理数据。我们正在从旧的帮助台 MS Access 系统迁移到客户关系管理包 MS Dynamics 2015。
llgacy 系统的发票表非常不正常。它在一张表中包含客户名称、票号、帮助台查询描述等。这个
创建一个场景,其中 John Smith 记录一个帮助台工单,John Smith 的一个实例,每次生成一个帮助台工单时都会创建一个电话号码 (808-234-123)
raised(并且一行被写入 TICKET 表)。 JOhn Smith 已经记录了数百张工单,并在数据库中输入了
Name Phone number
John Smith (808-234-123)
J. SMith (808-234-123)
John S. 808234123
Johnny Smith ????unknown
Jonathan Smith 234-123
等等。
我想做的是 1. 同意商家对 John Smith 的最终拼写和他的实际电话号码的看法 2. 运行某种清理程序\package\whatever 以将接近确定的 John Smiths 更新为确定的 John Smith
这是必要的,因为 Dynamics CRM 使用更加规范化的数据库,我们想要 1 个 John Smith 和 n 条记录,而不是 n 个 John Smith 和 n 条记录。
【问题讨论】:
标签: database ms-access migration microsoft-dynamics