从 Gmail 启动第三方 SSO 会发送 502 错误答案

【问题标题】：Third-party SSO launch from Gmail sends 502 error从 Gmail 启动第三方 SSO 会发送 502 错误
【发布时间】：2019-03-14 10:58:14
【问题描述】：

从 Google Mail 到第三方应用程序的所有 SSO 重定向都会出现以下 502 错误。访问https://apis.google.com/ 也是发送 404 错误。

知道是什么原因造成的吗？

【问题讨论】：

标签： single-sign-on google-oauth google-apps-marketplace google-workspace

【解决方案1】：

我们花了一天半的时间解决这个问题。在查看了我们的防火墙、ISP 和 Google 之后，Google 最终承认了他们的错误。这是他们的回应：

你好内森，

感谢您联系 Google Cloud 支持。我了解到，您在使用 G Suite 应用启动器选择和使用此功能中列出的 Marketplace 应用时遇到了一些问题。

几分钟前，我尝试通过号码 +1 XXX-XXX-XXXX 与您联系，但很遗憾无法联系到您。我叫 Oscar，是 G Suite API 支持团队的一员。如果您想在特定时间范围内与您联系，请随时与我分享与您联系的最佳时间、日期和电话号码。

正如今天在简短的语音消息中所证实的那样，所发现的行为现在被认为是一个活跃的已知问题，我们的产品工程团队会继续努力，因此很快就会解决这个问题。为了继续使用您在应用启动器中列出的任何 Marketplace 应用，您仍然可以使用不受影响的每个应用直接 URL。

我们的内部团队和支持团队将继续监控此案例，以便在有可能的 ETA 以解决此问题时尽快分享任何相关信息。

我想补充一点，您创建的另一个案例是######## 报告相同的问题。此案例现在被视为重复案例，但在此案例也开放期间将继续开放。您将在几分钟内收到确认同一案例状态的通知。

如果您想通过电话交谈，请回复此电子邮件告知我最佳通话时间，我会联系您。只是为了让您知道，我将在周末不在办公室，但我们有 24/7 全天候支持。因此，如果您需要即时帮助，您可以随时按照以下步骤通过电话与我们联系https://support.google.com/a/answer/1047213?&ref_topic=7067151，或者如果需要，我可以安排其他人接手您的案件。

最好的问候，

奥斯卡谷歌云支持

【讨论】：

感谢您的报告。这个问题现在应该已经解决了，如果不是这样，请告诉我。