使用谷歌分析形成旅程跟踪

Question

有没有使用谷歌分析通过长表格跟踪用户的旅程/选择，以便我可以看到他们在哪里下车？

我创建了一个“联系我们”表格，它以下拉菜单开头，要求用户做出选择，即申请工作、申请资金等，然后每个选项都要求用户填写表格，这是通过多个步骤完成的。

有没有一种方法可以跟踪用户从“联系我们”页面上的初始选择到提交的表单的个人表单选择？这样我就可以看到用户在表单旅程的哪个位置下车。

Answer 1

如果表单是多页表单，那么您可以使用目标漏斗跟踪来获取报告，这将帮助您了解用户未能完成表单的原因：

http://www.google.co.uk/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=en-uk&answer=55515

如果您为同一目标使用不同的路径或不同的表单 URL，则目标漏斗中的正则表达式匹配非常有用。如果您想监控在单个 URL 上移动到不同步骤的用户，您还可以跟踪每个实际 URL 的多个页面浏览量。

如果您需要分析用户如何填写特定表单，您可以使用事件跟踪来记录每个字段的填写时间。您需要仔细考虑您希望如何使用事件跟踪来获取所需的信息。

http://code.google.com/apis/analytics/docs/tracking/eventTrackerGuide.html

但 Google Analytics（分析）并不擅长跟踪个人用户的行为。如果你想做更高级的表单使用分析，不妨看看ClickTale。