雪花：您的帐户已被锁定。要继续使用雪花，请联系支持人员答案

【问题标题】：Snowflake: Your account has been locked. To continue using snowflake, please contact support雪花：您的帐户已被锁定。要继续使用雪花，请联系支持人员
【发布时间】：2021-10-20 12:32:37
【问题描述】：

我们组织中的每个雪花帐户都收到此错误消息。我们无法联系支持，因为我们无法在任何地方登录。我们在 GCP 支持的雪花上。这是一个已知问题吗？

【问题讨论】：

community.snowflake.com/s/article/…
@MikeWalton - 我们无法创建案例，因为我们无法登录。这不是一个很好的系统哈哈。
试试 support@snowflake.com

标签： snowflake-cloud-data-platform

【解决方案1】：

您的帐户可能由于未付款而被锁定？您应该联系 Snowflake 支持，以便他们检查帐户被锁定的原因。

【讨论】：

感谢您的建议，它确实由于未付款而被锁定，我们收到了 0 封电子邮件通知我们。雪花支持非常糟糕。

【解决方案2】：

如果您发送电子邮件至 support@snowflake.com，它会自动为您提交支持案例，以便在您甚至无法登录时提交支持请求。

应该注意的是，这在他们的网站上是不可能找到的，而且对于像这样的关键任务错误也无法联系到人。如果您想将任何关键系统移到雪花上，请注意。

【讨论】：