【发布时间】：2019-03-04 14:28:57
【问题描述】：
多年来，我们一直在安装完整的 Jira Service Desk（JIRA Service Desk Application v3.6.1），周五我们更改了关联电子邮件帐户 ithelp@...
在 Exchange 服务器上完成更改后，我们更新了系统-发送邮件和系统-接收邮件的密码，通过单击更改密码旁边的复选框提供了最新密码。输入密码后，点击更新按钮。两种情况下的测试都表明它可以工作。
如果我们检查邮件审核日志中的 ithelp@... 那么我们就会看到。
如果我们在那里进行测试：
而“查看日志”显示：
我们尝试了什么？
重新启动 Tomcat。
重新启动服务器。
删除并重新创建 IMAP 的配置。
使用 IP 而不是服务器名称配置 IMAP 设置。
如果您知道可能是什么问题，或者如果您知道我们缺少什么，我们非常感谢您的帮助。
提前致谢，
【问题讨论】：