使用 MySQL Workbench 查询 Hornbill Supportworks 数据库答案

【问题标题】：Querying Hornbill Supportworks database with MySQL Workbench使用 MySQL Workbench 查询 Hornbill Supportworks 数据库
【发布时间】：2016-09-27 15:29:57
【问题描述】：

我们有 Hornbill Supportworks Enterprise Support Platform 7.6.2 Professional Edition（Helpdesk 应用程序），其中包含 MySQL 格式 (.myd .myi .frm) 的数据库文件，但没有在同一台机器上安装 MySQL 服务器。

我希望能够像使用 MSSQL 数据库和 SQL Management Studio 一样查询 Supportworks 数据库，以返回应用程序似乎无法提供的信息。我认为它不仅仅是安装 MySQL 服务器并以某种方式导入数据库文件。

我没有使用 MySQL 或 Supportworks 的经验，因此非常感谢任何帮助/建议！

【问题讨论】：

标签： mysql database mysql-workbench

【解决方案1】：

可以从各种其他工具访问 Supportworks 数据库；但是，您需要了解一些特定于犀鸟产品的知识和配置细节。我建议您访问犀鸟论坛以获取一些有用的信息和建议。

【讨论】：

谢谢 Ricky，你知道这些工具是什么吗？
抱歉回复晚了，没有收到您的回复通知。 HeidiSQL 是我推荐的一个很好的免费工具。您可以从以下站点下载它：www.heidisql.com

【解决方案2】：

标准犀鸟安装包括自定义 mySQL 服务器构建（称为 swSQL）和命令行查询工具（交互式 SQL）。

默认安装位置是C:\Program Files (x86)\Hornbill\Core Services\SwSqlServer\

【讨论】：