在 Google Play 管理中心的哪里可以找到用户的崩溃反馈？答案

【问题标题】：Where can I find crash feedback from users in the Google Play Console?在 Google Play 管理中心的哪里可以找到用户的崩溃反馈？
【发布时间】：2018-07-09 16:21:16
【问题描述】：

当通过 Google Play 应用安装的应用发生崩溃时，用户可以选择发送反馈。

用户可以选择写反馈来描述他们遇到的问题，然后提交他们的崩溃报告。

用户提供的书面反馈是否可以在 Google Play 管理中心的任何位置找到？
反馈能否与用户遇到的崩溃的堆栈跟踪相关联？

【问题讨论】：

你找到它在哪里了吗？

标签： android google-play google-play-console

【解决方案1】：

在与谷歌支持人员交谈后，我收到了这个答案 -

“自从 IO 以来控制台已经更新，你过去拥有的一些功能现在是多余的。”

Google 已在最新更新中删除了“崩溃反馈”。

【讨论】：

很酷，所以生气的客户崩溃报告就消失了。谢谢，谷歌！当然不是多余的，我自己发送了一些日志，但它们从未通过..也许它只是慢？
我想我在某处看到我们可以通过 GSUTIL 下载用户反馈。有没有人有运气？
根据谷歌支持上的这个页面；自 2018 年 5 月起，您无法使用 GSUTIL 下载崩溃和 ANR 的详细报告。 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/…
我真的不明白为什么 Google 讨厌 Android 开发者。 ://
我很生气，用户的反馈就这样化为乌有。为什么报告对话框仍然存在，特别是无论用户是否报告崩溃报告都会自动发送。另外，“用户反馈”是多余的吗？感谢谷歌！

【解决方案2】：

1.>以注册用户的身份打开您的谷歌控制台，您上传您的应用程序。链接。

2.点击下载报告。

3.单击崩溃和 ANR。

4.从搜索框中选择您的应用名称。选择您要查看报告的应用。

5.您将获得两个不同选项的结果...

一个。如果需要，您可以下载崩溃报告。湾。 ANR 报告。

【讨论】：

从谷歌控制台我们只会得到哪个应用程序崩溃的异常原因。但是如果我们需要用户反馈或任何有关崩溃的用户消息，那么我们必须从应用程序中获取，用户将从那里将他们的消息发送到我们的 api。然后我们会收到这些消息。
我们也可以得到用户评论报告。从谷歌 api 控制台。有一个选项评论。
自动崩溃报告没有用户消息。要查看带有用户消息的崩溃报告，请单击左侧菜单上的“Anrs & Crashes”，然后单击 android vitals 横幅下方的小链接“previous area”。因为我来自德国，所以引号中的链接可能略有不同。希望对您有所帮助。
@Vall0n 现在删除了“上一个区域”。知道消息现在在哪里吗？
有人找到他们住的地方了吗？这太荒谬了。

【解决方案3】：

我想我找到了：

内部测试：在 Play 控制台中的“发布前报告”>“概览”中
用于生产：在左侧菜单中，在“统计”中

【讨论】：

我尝试了您的解决方案，但我看不到我从 Android 6.0 设备报告的反馈 :(

【解决方案4】：

转到谷歌控制台->选择您的应用程序->左侧菜单-> Android Vitals->崩溃和 ANR。

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6083203?hl=en

【讨论】：

反馈在哪里？谷歌几个月（如果不是几年）前将其删除。也许您应该在回答之前阅读并理解问题...