如何计算 MySQL 查询中的多列

Question

我有两个表用于在我的站点中保存用户查询。一个用于工单，另一个用于工单回复。我想要的是计算总票数 + 总回复数 + 不同状态的总票数。我可以成功计算总票数和总回复数，但我在计算票证状态时遇到问题。

问题： 当我使用以下查询时，它显示了新的和打开的票证总数，但由于查询是一个 JOIN 查询，它显示了所有行的总状态（这意味着它显示了所有回复而不是所有票证的状态总和）。

SELECT  COUNT(tr.ticketid) totalReplies, 
    COUNT(DISTINCT(t.ticketid)) totalTickets,
        SUM(CASE WHEN t.status='Open' THEN 1 END) totalOpen,
        SUM(CASE WHEN t.status='Close' THEN 1 END) totalClose
FROM `tbl_ticket` t 
INNER JOIN `tbl_ticket_reply` tr ON tr.ticketid = t.ticketid

希望我能说清楚。我将用一个例子来解释它。假设我们总共有以下记录：

total tickets: 10
total replies: 20

比方说，一半的票是打开的，一半是关闭的。然后它应该显示 5 打开， 5 关闭。但相反，它给出了 10 个打开和 10 个关闭。

更新： 我不想按状态对我的查询进行分组，因为它会在状态之间分配我的总票数。

有什么帮助吗？谢谢

Answer 1

此代码可能适用于您的数据

SELECT  
COUNT(t.ticketid) AS totaltickets, 
SUM(CASE WHEN t.status='Open' THEN 1 END) AS totalopen, 
SUM(CASE WHEN t.status='Close' THEN 1 END) AS totalclose
,(
    SELECT COUNT(*) FROM tbl_ticket t 
    LEFT JOIN tbl_ticket_reply tr ON t.ticketid=tr.ticketid
) AS total_replies
FROM tbl_ticket t 

Answer 2

在您的查询中使用GROUP BY status。

你需要这样的东西：

select count(tickets) tkt_cnt, count(replies) rep_cnt from mytable
group by status

根据您的查询，以下更改应该有效。

SELECT
    COUNT(tr.ticketid) totalReplies, 
    COUNT(DISTINCT(t.ticketid)) totalTickets,
    SUM(CASE WHEN t.status='Open' THEN 1 ELSE 0 END) totalOpen,
    SUM(CASE WHEN t.status='Close' THEN 1 ELSE 0 END) totalClose
FROM `tbl_ticket` t 
INNER JOIN `tbl_ticket_reply` tr ON tr.ticketid = t.ticketid
GROUP BY t.status