在 OSticket 中获取所有门票答案

【问题标题】：Get All Tickets in OSticket在 OSticket 中获取所有门票
【发布时间】：2019-11-18 21:29:25
【问题描述】：

有人可以帮我弄清楚如何找回所有门票吗？我在网上阅读，发现还没有 API 可以做到这一点？我还读到我可以编写一些 sql 代码来检索它们？

我的目标是：检查 OSticket 以查看具有相同主题的票证是否被创建超过 3 次，然后基本上提醒我（现在它可能只是 Powershell 中的一条消息，因为我正在编写脚本PS）。

为此，我需要检索 OSticketDB 中的所有票证。因为我现在只是在本地拥有它，所以我有一个 sql DB 设置，但我没有看到 ost_tickets 的内容？不知道如何检索来自同一主题的重复票证。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

我不确定我是否正确理解了您的问题。但这里是 SQL 查询，它会返回主题出现超过 3 次的所有票证。

SELECT 
    cdata.ticket_id,
    cdata.subject,
    ticket.number,
    subjectstable.subjectcount
FROM
    osticketdb.ost_ticket AS ticket
        INNER JOIN osticketdb.ost_ticket__cdata AS cdata ON ticket.ticket_id = cdata.ticket_id
        INNER JOIN 
            (SELECT subject, COUNT(*) as subjectcount FROM osticketdb.ost_ticket__cdata GROUP BY subject) AS subjectstable
            ON subjectstable.subject = cdata.subject
WHERE subjectstable.subjectcount > 3

【讨论】：

我的意思是，在 sc 中，我看不到 ost_ticket。那么这将如何运作？