在 ServiceNow 中存储需要经常更新的应用程序设置的最佳位置在哪里

Question

我有一个预定的脚本执行，需要在运行之间保持一个值。每次运行都会更新它。使用gs.setProperty 似乎很自然，直到我遇到这个：

设置系统属性（sys_properties）时应小心 使用此方法，因为它会导致系统范围的缓存刷新。每次冲洗 在缓存重建时可能会导致系统性能下降。如果一个值必须 经常更新，它不应该被存储为系统属性。在 一般来说，您应该只将值放在 sys_properties 表中 不要经常更换。

创建一个单独的表来存储单个标量值似乎有点矫枉过正。有没有更好的存放地点？

Answer 1

如果您在实例中需要，您可以设置首选项。另一个地方可能是事件表。使用 parm1 或 parm2 中的数据记录事件，并在下次运行时查询最近的事件。

我会避免制作表格，因为这会影响某些客户的成本。我同意sys_properties。

var encrypter = new GlideEncrypter();
var encrypted = encrypter.encrypt('Super Secret Phrase');
gs.info('encrypted: ' + encrypted);
var decrypted = encrypter.decrypt(encrypted);
gs.info('decrypted: ' + decrypted);
/**
*** Script: encrypted: g/bXLJHa7xNRMKZEo5q/YtLMEdse36ED
*** Script: decrypted: Super Secret Phrase
*/

这样只有管理员才能真正读取这些数据。另外，如果我没记错的话，sysevent 表会在 7 天后被清除。您可以让作业在内存中删除该事件。