如何在不中断集成的情况下同步多个应用程序实例？

【问题标题】：How to sync several application instances without breaking the integrations?如何在不中断集成的情况下同步多个应用程序实例？
【发布时间】：2022-01-12 09:52:26
【问题描述】：

ServiceNow、OpenText 和 SAP 系统已在其 DTAP 环境中集成。（例如 ServiceNow DEV SAP DEV；OpenText UAT SAP UAT；等）

我们定期克隆子生产实例以保持它们与生产相同。

在每次克隆期间，我们都会遇到中断 SAP 或 OpenText 上的集成的问题。

这些是由错误的集成凭据或错误的端点引起的，被生产信息覆盖。

如何避免此问题的最佳做法是什么，有助于检测？

【问题讨论】：

标签： integration servicenow opentext

【解决方案1】：

您可以通过将每个表添加到克隆配置文件中的排除列表中来从克隆中排除指定的表。这会在 'clone_data_exclude' 表上创建新记录并将它们关联到适当的配置文件。

参考：https://docs.servicenow.com/bundle/rome-platform-administration/page/administer/managing-data/task/t_ExcludeATableFromCloning.html?cshalt=yes

您还可以使用克隆后清理脚本在克隆后设置适当的集成相关值。

参考：https://docs.servicenow.com/bundle/rome-platform-administration/page/administer/managing-data/concept/post-clone-cleanup-scripts.html?cshalt=yes

【讨论】：