Facebook Ads Api：从自定义受众中删除用户对其匹配大小没有任何影响

Question

我正在使用 facebook python 的 ads api 从自定义受众中添加和删除用户的电子邮件。

我已使用这些代码行（基于 Facebook 示例）成功地将用户的电子邮件添加到受众：

#Add users 
#users is a dataframe. I am creating a list of emails like this 
#['a@gmail.com','b@gmail.com',....]

users_email_list = users['email'].tolist()
CustomAudience(audience_id).add_users(CustomAudience.Schema.email_hash, 
users_email_list)

我已经使用这些代码行（基于 Facebook 示例）成功删除了来自受众的用户电子邮件，但没有任何效果：

#Remove users

CustomAudience(audience_id).remove_users(CustomAudience.Schema.email_hash,  
users_email_list)

我已经为这个受众添加了 100 封不同的 Facebook 电子邮件，我有 100% 匹配。 添加用户电子邮件后，我正在访问 facebook 广告控制台 (business.facebook.com) 以检查自定义受众。在那里我可以看到已经添加了 100 行，并且大小指示为 100（就绪状态为绿色）。 在我运行第二个代码块以删除我添加的用户电子邮件之后。在 facebook 广告控制台中，我可以看到 100 行已被删除，但即使在等待几天后，大小仍然是 100，状态就绪 - 绿色。 （我也尝试过不到 100 封电子邮件）

我有什么遗漏吗？

Answer 1

我已经联系了 Facebook 的定位团队，上述方法有效。需要几天才能更新。