在 Azure 中进行备份时出错答案

【问题标题】：Error while taking backup in Azure在 Azure 中进行备份时出错
【发布时间】：2017-09-06 12:22:48
【问题描述】：

我正在尝试对现有 VM 进行备份。但不幸的是，它在配置备份本身时失败了。事实上，它实际上是从已经备份的现有机器的备份中提供的。怎么现在一个人不能备份？错误是

错误代码：UserErrorGuestAgentStatusUnavailable

错误消息：VM 代理无法与 Azure 备份通信服务。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

我通过在备份失败机器的根 disk VHD URI 的帮助下拍摄图像克服了这个问题，并尝试使用该图像启动机器并能够拍摄备份不丢失数据。

【讨论】：

【解决方案2】：

错误代码：UserErrorGuestAgentStatusUnavailable
错误信息：虚拟机代理无法与 Azure 备份服务通信。

根据您的错误信息，我们应该检查您的 VM 代理状态。

我们可以在虚拟机中添加一个空白磁盘来刷新代理状态，然后再试一次。

我们应该确保代理是最新版本，请参考这个官方article。

这里还有一个类似的case关于你，请参考。

【讨论】：

但是代理只在运行，我也更新到了最新版本。添加空白磁盘也无法进行备份。这两天我都在参考官方文档，但我仍然无法提出解决方案。
@PrasithPrabhu 经典 VM 还是 Azure ARM VM？
@PrasithPrabhu 请检查 $vm.VM.ProvisionGuestAgent，使用 Powershell 获取 $vm 信息，并找到 ProvisionGuestAgent。
仅供参考，我使用的是 Ubuntu Vm。我不能使用 powershell。