为什么ZKTeco考勤终端在线报名返回结果=6？

Question

我正在使用带有以下详细信息的 ZKTeco 考勤终端：

型号：K50-A
平台：JZ4725_TFT
固件：Ver 6.60 May 25 2018
FP算法：10

我可以执行演示应用程序中的几乎所有操作，除了在线注册。每当我尝试向用户注册指纹时，设备都会闪烁，并在应用程序状态中显示此错误：

Enroll finger failed. Result=6

根据我在 SDK 文档中找到的 GetLastError() 方法，它可能意味着 Wrong Password。但我已经用commKey 连接了设备，所有其他操作都在工作。

这是什么错误？我该如何解决？

Answer 1

在评论中分享你用于连接设备的程序，以及用于注册指纹的SDK调用，以便更好地了解。无论如何，您的问题看起来像固件问题。您必须让您的供应商根据您的主板版本（ZKMxxx/ZLMxxx）为您提供更新的固件。不好的是，您的供应商可能没有在 SDK 级别理解这些知识。所以，一切顺利。