如何对事件日志中的 .NET 2.0 错误报告消息进行故障排除？答案

【问题标题】：How to troubleshoot .NET 2.0 Error Reporting messages in the event log?如何对事件日志中的 .NET 2.0 错误报告消息进行故障排除？
【发布时间】：2010-10-23 07:24:24
【问题描述】：

我正在开发一个名为EVEMon 的开源产品，该产品是用 C# 编写的，针对 .NET 2.0 平台，我有一个用户正在遭受我们无法解决的奇怪的 .NET 崩溃。

事件类型：错误事件源：.NET 运行时 2.0 错误报告事件类别：无事件编号：5000 日期：2009 年 4 月 29 日时间：晚上 10:58:10 用户：不适用电脑：删除了这个描述：事件类型 clr20r3、P1 evemon.exe、P2 1.2.7.1301、P3 49ea37c8、P4 system.windows.forms，P5 2.0.0.0，P6 4889dee7，P7 6cd3，P8 18，P9 system.argumentexception，P10 无。数据： //以上描述的十六进制表示

应用程序本身崩溃但没有显示错误（尽管有错误处理 UI），上述消息是从 Windows 事件日志中复制出来的。最终用户已重新安装 .NET 并更新到最新版本。 .PDB 文件随程序的每个发布版本一起分发，以帮助调试和测试，有问题的用户拥有正确版本的 EVEMon 的完整 PDB 文件。

是否有专门的、经过验证的技术来分析和诊断这种类型的崩溃？如果是，有哪些工具和技术可用于帮助调试？

特别感谢

我要特别感谢 Steffen Opel 并强调 his answer 虽然没有直接回答我提出的问题，但解决了我的代码库中的一个更大的问题，即全局错误处理缺少一个重要组件。

【问题讨论】：

标签： c# .net crash event-log crash-reports

【解决方案1】：

这就是我为最终用户解决崩溃问题的方法。

在http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx下载并安装适用于 Windows 的调试工具
安装工具后（默认情况下，它们最终会转到 C:\Program Files\）启动命令行窗口。
切换到包含 adplus 的目录（例如“C:\Program Files\Debugging Tools for Windows (x86)”）。
运行以下命令。这将启动应用程序并附加 adplus。

adplus -crash -o C:\debug\ -FullOnFirst -sc C:\path\to\your\app.exe

创建故障转储后

一旦应用程序崩溃启动 WinDbg 并加载在 C:\debug 中创建的 .dmp 文件。（文件 --> 打开故障转储）

执行这些命令以查看堆栈跟踪并希望找到问题。

加载 SOS 进行调试

.NET 4.0 之前

.loadby sos mscorwks

.NET 4.0

.loadby sos clr

查看堆栈跟踪

!clrstack

查看更有用的堆栈跟踪

!clrstack –p

戳入一个对象..也许看看是什么导致了异常

!do <address>

例如，这是由于应用程序随机出现 IO 异常而导致的结果。 WinDbg 指出被引用的路径不正确。

0:009> !do 017f2b7c    
Name: System.String    
MethodTable: 790fd8c4    
EEClass: 790fd824    
Size: 124(0x7c) bytes    
 (C:\WINDOWS\assembly\GAC_32\mscorlib\2.0.0.0__b77a5c561934e089\mscorlib.dll)    
String: \\server\path\not_here.txt
Fields:    
      MT    Field   Offset                 Type VT     Attr    Value Name    
79102290  4000096        4         System.Int32  1 instance       54 m_arrayLength    
79102290  4000097        8         System.Int32  1 instance       53 m_stringLength    
790ff328  4000098        c          System.Char  1 instance       5c m_firstChar    
790fd8c4  4000099       10        System.String  0   shared   static Empty    
    >> Domain:Value  00161df8:790d884c <<    
7912dd40  400009a       14        System.Char[]  0   shared   static WhitespaceChars    
    >> Domain:Value  00161df8:014113e8 <<

【讨论】：

感谢大家的回复，感谢大家的贡献。我接受了这个答案，因为它非常具体地回答了我的问题，为我提供了与最终用户一起需要采取的步骤。
我见过的最好的 SO 答案之一。简短，中肯，非常有用。
+1 我迫不及待想在现场的机器上尝试一下。非常感谢。

【解决方案2】：

查看您的源代码（主干）表明您对 Windows 窗体应用程序的未处理异常处理似乎不完整：

您需要同时处理非 UI 线程异常和 UI 线程异常：

对于前者，您需要通过 AppDomain.CurrentDomain.UnhandledException 实现 CLR 未处理的异常处理程序，该处理程序已经到位。
对于后者，您需要通过 Application.ThreadException 实现一个 Windows 窗体未处理的异常处理程序，这似乎是缺失的；这确实可以产生您正在目睹的那些问题。有关实现示例，请参阅 Application.ThreadException Event 的 MSDN 文档。

请注意，现在您明确禁止通过 Application.SetUnhandledExceptionMode(UnhandledExceptionMode.ThrowException) 捕获未处理的 Windows 窗体异常，您需要将其更改为 UnhandledExceptionMode.CatchException 以启用路由到 Application.ThreadException 的处理程序，正如 Jehof 已经正确建议的那样。

【讨论】：

这很有趣，我需要阅读这种异常处理，看看我能做些什么来解决这个问题。
+1 用于查看源代码 - 到目前为止，这听起来像是最好的方法。

【解决方案3】：

用户使用什么操作系统（Windows XP、Windows Vista 等）？

如果 Windows Vista 尝试禁用“问题报告和解决方案功能”（控制面板-->问题报告和解决方案-->更改设置-->高级设置-->关闭我的程序、问题报告）

或者尝试设置

  Application.SetUnhandledExceptionMode( UnhandledExceptionMode.CatchException );

这将始终将异常路由到 ThreadException 处理程序。

【讨论】：

随着时间的推移，这在 Windows 7、XP 和 Vista 上出现了多个用户。上面的错误来自我相信的 Windows XP。

【解决方案4】：

简而言之：应用程序中存在未处理的异常。

如果您可以访问机器（通过远程访问等），请尝试安装 Visual Studio Express 并启动应用程序。您应该会看到一个对话框，提供了使用新的 Visual Studio 实例调试应用程序的机会。

也可能是有一些东西阻止了 Windows 窗体正确初始化。我已经看到论坛帖子表明字体问题可能导致此问题 - 确保用户安装了您的应用程序所需的字体以及通常的默认值，例如 MS SansSerif、Arial、Tahoma、Times 等。

如果失败了...尝试在 PC 上牺牲一只鸡。每次都能发挥魅力！

【讨论】：

有问题的应用程序使用错误处理程序生成更有用的崩溃报告，其中包含向最终用户的说明（AppDomain.CurrentDomain.UnhandledException += 等...），这是一个开源项目，所以最终用户可能不希望一些随机的开发人员登录到他的计算机 - 下次发生时值得一试。

【解决方案5】：

我们遇到了线程代码中的异常问题。如果您生成一个新线程并忘记在线程方法中处理异常，则应用程序只会“停止” - 没有错误消息，什么都没有，而只是事件日志中的一个条目。即便如此，UnhandledExceptionHandler 也不会被触发。

也许是这样的原因？

【讨论】：

它可能在工作线程中，尽管这些消息总是在启动时出现。
+1 在这里，我以前见过这个（正要回答上面的内容！）......作为追踪问题的第一次尝试，将所有执行的代码包装在完整的 try-catch 中的工作线程，它会注销任何异常并查看记录的内容..

【解决方案6】：

...如果您能够联系到那个受苦的用户，这里是一个

想法：记录预执行阶段

不要创建program.exe 的快捷方式，而是创建program.bat 的快捷方式，这样会

echo "Pre-start" > stage.txt
start program.exe

Program.cs 的第一行因此将是

File.WriteAllLines("stage.txt", "Program execution started.");

在AppDomain.UnhandledException的处理程序中第一行将是

File.WriteAllLines("stage.txt", "Unhandled exception has been caught.");

此外，请确保处理程序不分配内存或资源——在程序启动时预先分配它们。 Handler 只触发写入日志。

附言

stage.txt 应该放在 %APPDATA% 下的某个位置，而不是在 Program Files 中。

我找到了an interesting case on Server 2003 和another nice discussion。

【讨论】：

【解决方案7】：

您应该通过将特定版本的.pdb 文件发送给用户（放在.exe 旁边）并让他们重现崩溃来获得更详细的堆栈跟踪。

【讨论】：

PDB 文件与应用程序一起分发，我会检查以确保它们没有被删除。
我已经与用户核实过，他确实拥有所有程序集的 .PDB 文件。

【解决方案8】：

你应该在代码中处理AppDomain.UnhandledException。

有人问过similar question。也可以查看相关的。

【讨论】：

我们这样做：AppDomain.CurrentDomain.UnhandledException += new UnhandledExceptionEventHandler(CurrentDomain_UnhandledException);

特别感谢

创建故障转储后

想法：记录预执行阶段

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附言